ALCAZAR LOBATO S.L. (en adelante, Well Clinic Beauty ), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios en su Sitio Web.

1. Responsable del tratamiento de datos

La responsable del tratamiento es Alcazar Lobato S.L., con domicilio en C. José Belinchón García, 2, 24007, León. CIF B10874857 y correo electrónico de contacto info@wellclinicleon.com .

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados para las siguientes finalidades:
• Gestión de citas y servicios contratados: Para ofrecer los servicios médico-estéticos solicitados.
• Atención al cliente: Resolver dudas, gestionar solicitudes de información y proporcionar soporte.
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre promociones, novedades y eventos de interés, siempre con el consentimiento explícito del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratar los datos cuando sea necesario para atender requerimientos normativos o administrativos.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se ampara en:
• La ejecución del contrato, para gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento explícito del usuario, en el caso de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea requerido.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una obligación legal de mantenerlos. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Encargados de tratamiento: Prestadores de servicios necesarios para la gestión operativa de la Clínica (por ejemplo, software de gestión o plataformas de pago).
• Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados y Tribunales, cuando sea exigido por ley.

Todos los terceros que accedan a los datos están obligados a garantizar el mismo nivel de protección que la Clínica.

6. Derechos de los usuarios

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
• Acceso: Solicitar información sobre los datos tratados.
• Rectificación: Corregir errores o actualizar información desactualizada.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Oposición: Rechazar el tratamiento basado en intereses legítimos o fines comerciales.
• Revocación del consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a la Clínica mediante correo postal a C. José Belinchón García, 2, 24007, León o correo electrónico a  info@wellclinicleon.com  , indicando “Protección de Datos” y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Además, si considera que no hemos tratado sus datos de forma adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

La Clínica implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

8. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Protección de Datos para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos internos. Cualquier cambio será publicado en este Sitio Web para su conocimiento.

Para consultas adicionales sobre esta política, puede contactarnos a través del correo electrónico  info@wellclinicleon.com